Wanneer word ik automatisch uitgelogd?
Als je 30 minuten niet actief bent in Pitane Cloud, verloopt je sessie. Je toegangstokens en browsersessie worden dan ongeldig en je moet opnieuw inloggen.
Kan mijn sessie ook verlopen terwijl ik actief ben?
Ja. Een sessie verloopt uiterlijk na 10 uur. Daarna moet je opnieuw inloggen, ook als je tussendoor actief bent geweest.
Hoe lang blijft een offline sessie geldig?
Een offline sessie verloopt als het offline token 30 dagen lang niet is gebruikt om de toegang te vernieuwen. Daarna is opnieuw inloggen nodig.
Hoeveel tijd heb ik om in te loggen?
Je hebt maximaal 30 minuten om het inloggen af te ronden. Lukt dat niet binnen die tijd, begin dan opnieuw.
Hoeveel tijd heb ik voor aanvullende inlogstappen?
Voor stappen zoals het wijzigen van je wachtwoord of het instellen van tweestapsverificatie (TOTP) heb je maximaal 5 minuten. Verloopt die tijd, start de betreffende stap opnieuw.
Inlogpogingen en blokkeringen?
5 mislukte pogingen vanaf hetzelfde IP binnen 10 minuten → dat IP wordt 1 uur geblokkeerd.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren