Beleid Chiron-aansluiting (toevoegen / vervangen)

Beleid voor het Vervangen of Toevoegen van een Wagen of Kenteken binnen een Chiron-Aansluiting

Dit beleid beschrijft de procedures voor het vervangen of toevoegen van een voertuig of kenteken binnen een bestaande Chiron-aansluiting, met inachtneming van de wet- en regelgeving en licentievoorwaarden.

1. Algemene Voorwaarden

1.1. Elke Chiron-aansluiting is gekoppeld aan een specifiek bedrijf, voertuig (kenteken), en chauffeur.
1.2. Het naleven van de Chiron-wetgeving en het gebruik van onze Pitane Driver-applicatie is verplicht tijdens alle diensten.

2. Compact en Compact Plus licenties

2.1. Compact Licentie

• Een Compact licentie kan worden gebruikt voor één wagen van een onderneming.

2.2. Compact Plus Licentie

• Een Compact Plus licentie kan worden gebruikt voor één of meer wagens van dezelfde onderneming.
• Het aantal wagens dat aangesloten kan worden, is afhankelijk van het aantal afgenomen Compact Plus-licenties, die simultaan in het systeem kunnen inloggen.
• Zelfbeheer in Compact Plus:
  • De klant kan via het Compact Plus-portaal zelfstandig kentekens en chauffeurs toevoegen.
  • Er is géén sprake van een nieuwe aansluiting, en de nieuwe wagen wordt automatisch toegevoegd aan het bestaande contract.
  • Aangezien het om dezelfde onderneming gaat, is geen nieuwe bewijslast voor de gemeente vereist.
• Inloggegevens Compact Plus:
  • De eigenaar van het contract kan inloggen met de gegevens die bij de oplevering zijn verstrekt.

3. Procedure voor Nieuwe Aansluitingen (buiten Compact Plus)

3.1. Nieuwe Voertuigen en kentekens omzetten
Indien een nieuw voertuig een aparte aansluiting vereist (met documenten voor de gemeente, zoals bewijs van activering), dient de klant een aanvraag in via onze website: https://cdt.taxi.

3.2. Afhandeling van de bestaande aansluiting

• Indien een bestaande aansluiting wordt vervangen, kan het lopende contract worden geannuleerd en de koppeling met Chiron worden verbroken.
• Het nieuwe voertuig en kenteken worden onderdeel van een nieuw contract (zie 3.1) en vervangt het vorige contract. 

4. Verplicht Gebruik van de Pitane Driver-applicatie

4.1. Het gebruik van de Pitane Driver-app is verplicht tijdens alle diensten.
4.2. Verplichte handelingen in de app:

• Dienst starten
• Ritopdracht starten en stoppen
• Dienst stoppen na afloop
  4.3. Het niet naleven van deze verplichtingen kan leiden tot overtredingen van de Chiron-wetgeving.

5. Communicatie en Ondersteuning

5.1. Voor vragen over Compact of Compact Plus licenties, of het vervangen/toevoegen van voertuigen en kentekens, kan contact worden opgenomen met de helpdesk via e-mail op [email protected].
5.2. Specifieke begeleiding of ondersteuning wordt aangeboden via de servicedesk (zie servicedeskvoorwaarden).

6. Overige Voorwaarden

6.1. Dit beleid is van toepassing op alle klanten met een Compact- of Compact Plus-licentie.
6.2. Wijzigingen in dit beleid worden tijdig gecommuniceerd via onze website en overige kanalen.

Samenvatting van Licentievoorwaarden:

• Compact Licentie: Voor één wagen van een onderneming.
• Compact Plus Licentie: Voor één of meer wagens van dezelfde onderneming, afhankelijk van het aantal afgenomen licenties.

Dit beleid biedt een heldere structuur voor het beheren van Chiron-aansluitingen, met specifieke aandacht voor de mogelijkheden van Compact Plus-licenties en het naleven van de verplichtingen volgens de Chiron-wetgeving.