Wat is de eerste stap voor nieuwe chauffeurs?

Gewijzigd op Wo, 13 Mei om 5:33 PM

Wat betreft de stamgegevens van de chauffeurs, zorg ervoor dat telefoonnummers internationaal zijn ingevoerd (voorbeeld: +32xxxxxxxxxx). Anders ontvangen chauffeurs geen token via SMS of WhatsApp.

Controleer ook dat alle chauffeurs gekoppeld zijn aan een gebruikersaccount en dat ook daar de telefoonnummers correct zijn ingevoerd. Chauffeurs dienen in te loggen met de optie CHAUFFEUR en bij aanvang van hun werkdag een dienst te starten. Op het einde van de dag moet de dienst opnieuw worden gestopt.

Tijdens de dienst kan de chauffeur:

ritten registreren;
of kiezen voor een instaprit.

Een instaprit wordt automatisch gekoppeld aan de ritstaat.

Bij het instappen van de klant kiest men de juiste optie “instap”, en bij het uitstappen eveneens de correcte optie. Na het uitstappen geeft de software automatisch een melding dat de rit werd geregistreerd. Op dat moment is de registratie bij Chiron voltooid.

Vanuit de planning (administratie) kan men eveneens:

vooraf ritten boeken en toewijzen aan een vrije chauffeur via de optie T vanuit het rittenscherm;
of een rit vooraf inplannen op een chauffeur via de optie P.

In het laatste geval kan de chauffeur de rit vervolgens zelf via de optie voorplanning in de software aan zichzelf toewijzen.

Tijdens controles moet de chauffeur:

ingelogd zijn als chauffeur;
een actieve dienst hebben lopen;
en de rit correct geregistreerd hebben in de applicatie.

U kunt controleren of alles correct geregistreerd staat via:

de actieve diensten van chauffeurs;
de ritstaten;
en de geregistreerde ritten binnen de planning.

Wij verwijzen u ook graag naar de video-instructies op ons YouTube-videokanaal en onze website: