Waarom zijn mijn wagens niet zichtbaar in de mobiele toepassingen?

Als uw wagens niet zichtbaar zijn in de mobiele toepassingen, kunt u de volgende punten controleren:

1. Controleer de subcentrale:

   • Zorg ervoor dat zowel de chauffeur als de wagen deel uitmaken van dezelfde subcentrale in het systeem. Dit is essentieel om de wagen aan de chauffeur te koppelen.

2. Controleer de APK-keuring:

   • Controleer of de vervaldatum van de APK-keuring van de wagen niet is verlopen. Wagens met een verlopen APK-keuring worden niet weergegeven in de mobiele toepassingen.

3. Controleer de stamgegevens:

   • Controleer in de stamgegevens of de wagen beschikbaar is gesteld voor mobiele toepassingen. Alleen wagens die hier correct zijn geregistreerd, worden getoond in de applicatie.

4. Controleer de beschikbaarheid van de wagen:

   • Controleer of de wagen niet al in dienst is bij een andere chauffeur of dienst. Een wagen kan maar aan één chauffeur of dienst tegelijk toegewezen zijn.

Door bovenstaande punten stap voor stap te controleren, kunt u het probleem in de meeste gevallen oplossen. Mocht het probleem blijven bestaan, dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk via [email protected] met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en uw ticketnummer.